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标题党横行时代国外最潮写作平台Medium的经营之道

发布时间:2020-01-14 22:43:11 阅读: 来源:木质纤维厂家

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点击争霸、流量为王的社交互联时代,国外“最潮”的写作平台Medium却特立独行,不看盈利专注内容,致力于让有价值的故事吸引质量最高的读者,并获得了80%的用户激增率。CEO Evan Williams用自己的实际行动解释了另一种互联网可能,本期全媒派就带你全方位了解这位霸道总裁的运营哲学。

当Medium在2012年启动的时候,Twitter的联合创始人Evan Williams和 Biz Stone想为每一个优秀的网络写手构建一个美观且易使用的平台,但这个想法似乎有些天真:

写手们为什么不选择在拥有更加庞大的用户基础、报酬更加丰厚的地方出版他们的作品呢?

近三年,数字媒体商业处于一种十分混乱的状态中。

类似于Facebook和Twitter这种形式的社交媒体几乎完全取代了搜索主页,成了最关键的内容发现与分发平台。出版者与广告商跨越了曾经阻挡在两者之间的防火墙,联合创建新型内容与市场。程序化广告依赖于软件分发以及跨站点销售用户流量,而不是在特定的出版处售卖广告位。然而在同一时间,Medium 已经成长为一个月常规访客达到2500万的强大网站。(可以这么比较,差不多相当于英国《卫报》的访客量)尽管它已经尝试与一些广告客户合作,但Medium仍然没有将注意力转向盈利这一块。他们认为,只要内容足够强大,机会自然会到来。

相反,CEO Williams竭尽全力一直着力于为作者与读者们提供最好的工具。他们甚至没有刻意在盈利上面花费精力,这也不是他们的动机。

上周我和Williams在他纽约的办公室开展了一次话题广泛的交谈,他分享了一些在这样一个点击率时代,尝试构建一个高质量平台的经验教训。以下是他的部分重要观点的摘要:

1质量为王流量不代表一切

浏览Medium的访客及其停留在网页上的时间正在不断增长。Comscore报告见证了这个公司在过去一年中访客量激增了80%。Williams将Medium的访客阅读总时间称为一种测量尺度—“TTR”。所以,上个月访客们共花费了150万个小时在Medium上。Williams说

绝对造访指数(线上发行者用来测量读者规模与价值的测量尺度)“对我们所做的事情而言是高度空泛与无意义的数字。”

据Williams说,他们的目标不是为作品带来最多的读者,而是最好的读者。

不管你是想发布一篇文章告诉几百个商业联系人你的工作变迁情况,还是想发布一个有关Snapchat安全团队的专题给技术爱好者们。Williams想要保证你可以找到你想找的受众。他说:“我们想达成的终极效果是,如果你在Medium上发布东西,你能获得最多的有效受众。”然而,现有的度量尺度对达成这个目标没什么太多用处。

2尝试社交设置安全与开放的互动

和2015年的大多数网站一样,当用户将链接分享到社群时,Medium就会变得更加有趣。Williams称这为“人民层”,并且他也在Medium上进行社交尝试,比如让作者与读者围绕文章,以一种更有意义的方式交流。这其中的一些措施模仿了其他发行者,比如在文后设置“推荐”按钮和“回复”设置。但是Medium允许读者在他们阅读的文字中给予作者直接的反馈。

评论可以在页面边缘出现,作者可以选择是否让它们被更多人看到。

Williams发现这种对作者的保护十分重要。几个星期前,Medium添加了给文章段落标重点的功能,这是Medium最喜欢的功能之一。“我将这比作抽象赞美与具象赞美的区别。”Williams说,“看到人们强调的东西很有价值,这也能够使分享者有更好的体验。”

3杜绝恶意控制交流氛围

人们在Medium会受到攻击,就和他们在网络上一样,但频率要低得多。

Williams说:“一部分是用户素质的原因,一部分是网站架构的原因。”早先,Medium会推荐线上出现的评论。“因为作者不得不使用开关来展示它们。而热门作者往往缺乏动力,因为这无法公开进行。”Williams说。Medium还有一个回应机制可以让读者在文章底部留下评论,评论不会被公开,除非发布者允许。

4用户安全第一Medium的互动之道

Williams将虚拟网络里的交谈比作真实生活中的交谈。“我喜欢参加晚宴,但我在参加晚宴的时候不会让我的前门一直开着,也不会和走过的每个人都打招呼。”他说,“虽然这样很好,但这并不是我们所处的现实世界和网络世界该有的样子,即便它曾经是,但起码现在不是了。”Williams正在投入制作一个正确的控制方式,使得Medium的社交能够成为有价值的交谈,而淡化负面内容。“任何人可以在任何谈话中出现,进入任何想进入的话题,这是一个坏主意,”Williams说,“我们优先考虑受众的安全,这就是我们这样设置的原因,即便会产生一些摩擦。”

Williams认为这种摩擦在于作者确认评论并且决定是否向大众展示所造成的时间后滞。如果Medium完全优化流量和交流体验,发布者就会想让评论实时出现,使得读者可以和作者有长久的交流。Williams说:“用户不能被攻击这一点,是我们在最开始就考虑过的。

我们已经尝试去创造一个你能自由表达看法并且安全的场所,与此同时为优质的公开辩论提供服务。

”用户可以完全关闭掉评论,很快,他们就能屏蔽那些粗鲁的读者。

5适应技术时代既是平台又是发布者

Platishing是Williams自己发明的一个词,它混合了Platform和Publishing两个词,Williams用这个词用来描述Medium的混合业务模式。

这是一个软件平台,作者可以在上面发布任何东西。但它也会在平台上生产五种出版物。包括常规娱乐杂志Matter ,音乐杂志Cuepoint以及科技论坛Backchannel。“关于我们在做的事情没有任何内部争议和斗争。我希望人们能够一分为二地来看待它。”他说,“这正是数字时代的特征,模糊一切的界限。”

6内部试验打通用户与公司作者想要被阅读,因此注意力是宝贵的资源。Williams说:“对读者的恐惧,就足以给作者带来极大的负面影响。”关于如何使得作者得到安全感,从而自由表达,他思考了很多,一开始是向少量观众展示,后来慢慢向更多人推广,获得足够多的反馈也能够激励作者。

公司一直保持一个内部博客,90个员工都可以在上面更新文章、想法和建议。去年秋天,Williams建议转载其中的一些文章去Medium。他说:“当我读这些的时候,我发现他们非常有趣,并且也会帮助大家了解我们。”它们现在收录于一个叫做“内部Medium”的专题板块里面。

7文字不死既“轻”又“重”的媒体形式

不像2015年其他大型网络发行者,Williams对视频没什么野心。

“Medium应当是一个分享故事与想法的最佳平台,不管是以什么形式。但我们目前还没有开发出任何新的、有价值的视频产品。”

部分原因可能是Medium是个纯粹的写作爱好者聚集地。“视频确实很有影响力和震撼力,但并不是都能生产出高质量的作品来。静态图片的可访问性更高,但影响力不是它的表达重点。只有很少的图片可以传达想法和表达意思。”他解释说,“文字仍然是最易被访问,同时还具有影响力的媒体形式。”

(责任编辑:HN054)

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