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目前第一线安莱荣获2009中国亚太最佳外包呼

发布时间:2021-07-14 03:04:17 阅读: 来源:木质纤维厂家

第一线安莱荣获“2009中国(亚太)最佳外包呼叫中心”奖

CTI论坛(ctiforum)10月20日消息: 2009年10月15日,中国呼叫中心产业峰会暨拖锟能上下活动2009中国(亚太)呼叫中心颁奖典礼在北京隆重召开。该奖项由中国全国性呼叫中心行业协会CNCCA主办,亚太客服与呼叫中心联盟(APCCAL)唯一国内官方支持与认定,代表着呼叫中心行业最高规格的评选活动与极致荣耀。

经过评选委员会的初评、复评、拨测、入户现场测评,通过对企业的客户满意度、呼叫中心员工满意度、客户关系管理、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审。共历时5个多月,第一线提高实验的精度安莱从近百家企业中脱颖做实验进程中而出,并最终摘取“如排除这类缘由2009中国(亚太)最佳外包呼叫中据了解心”桂冠。

第一线安莱成立于1999年,已经从最初的百多人增加到目前的千余人,其中两岸三地技术实施团队超过200人,均获得CCNA认证或以上,提供客户7×24×365全年无休的白金级服务。通过ISO20000的认证和自身能力的持续改进,力争为客户提供更满意的服务,这也是点 下1个 按钮将是实验记录切换到下1条第一线安莱获得客户信赖的根本。 CTI论坛报道

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