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美容不成反过敏要求退卡不顺利

发布时间:2020-03-04 12:03:08 阅读: 来源:木质纤维厂家

美容不成反过敏要求退卡不顺利

经协调,美容院同意退款

九江新闻网讯(记者 杨丽)市民胡女士家住新湖柴桑春天,最近小区新开了一家美容院,6月17日,她在该院办理了一张美容卡,可是在享受服务的过程中遇到了不愉快。

胡女士告诉记者,美容院还没开张的时候,就有很多工作人员在小区派发传单并推销体验卡,她花20元购买了一张体验卡。16日,我去做了一个脸部美容。胡女士称,在做美容的时候,工作人员就向她推销办卡,当天她并没有办理,晚上回到家后,我就觉得额头有一点红,还有一点痒及刺痛,晚上美容院经理打电话给我推荐办卡,我问她我的额头是怎么回事,她就叫我第二天再去美容院一趟。第二天,胡女士按照约定再次来到美容院,经理称,是美容师用力过大导致额头红,表示可以修复,她给我脸上用了一张面膜,脸上用完后又敷到了脖子上。感觉美容院服务态度不错,胡女士当天便花3800元办理了一张30次的美容卡,可是当天晚上,胡女士的脖子出现了红肿的现象,医生说是过敏。

18日上午,胡女士来到了美容院要求退卡,美容院的人开始不想退,说这种面膜过敏可以换另一种,后来我坚持要退卡,工作人员就说要我等,称公司有规定流程,要半个月后才能退。胡女士表示不理解,自己因为做美容过敏,没有追究美容院的责任已经很通融了,可对方却要自己等。

18日下午,胡女士告诉记者,经过协商,美容院同意第二天给她退款。

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